通过调查了解到，几乎所有的银行都要求信用卡在注销时将卡中款项结清。一家国有银行信用卡部的工作人员告诉记者，如果客户需要注销信用卡，而卡中仍有余额，那么客户可以通过柜面或是ATM机将卡中资金取出，或者通过网银将卡中余额转到同行的借记卡中。“如果是同城同行支取卡中余额或者转账，都是不需要手续费的。”
借记卡长期不用，没关系，因为很多银行都开始帮客户自动销户了，对于持卡人来说，也不会倒欠银行费用。但是信用卡如果长期不用，不仅会倒欠银行年费、还会因此产生滞纳金，并影响个人信用。因此长期不用的信用卡最好及时注销。但是注销信用卡前，必须将信用卡中的款项给清掉。但是有客户发现，取出信用卡中的9分钱却被银行收取了10元的手续费。这是怎么回事呢？
首先，可以放弃卡中少量的余额。工行信用卡一位客服人员表示，如果是100元以下的余额，客户如果想放弃也可以直接注销信用卡。对于卡中只剩下几分零头钱的客户来说，如果嫌结清余额手续麻烦，可以直接放弃。
其次，可以将多出的余额直接刷卡消费掉。一家银行工作人员建议：“如果您要销掉您的信用卡，你的卡上这时候还多出几十元的余额，您可以直接到超市去把这些余额给刷掉，这样就可以避免通过取现或者转账被收取一笔手续费。”
此外，有银行可以在申请销户后帮客户直接结清，不收费用。一家股份制银行信用卡客服人员表示，除了客户可以直接将信用卡中多出的余额直接刷掉外，还可以先申请销户，申请销户45天后，客户可以到柜台办理账户结清手续，这时候客户也是不需要支付手续费的。（现代快报）
